Política de envío
Política de envío
En Takshop trabajamos para que tu pedido llegue de forma segura y lo antes posible.
1. Procesamiento del pedido
Todos los pedidos son procesados una vez confirmado el pago.
El tiempo de preparación del pedido puede variar dependiendo del producto y de la disponibilidad. Normalmente, los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 5 días laborables.
Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.
2. Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 7 a 15 días laborables desde que el pedido ha sido enviado.
Estos plazos son estimados y pueden variar debido a factores externos como retrasos del transportista, periodos de alta demanda, condiciones meteorológicas, festivos, controles aduaneros u otras circunstancias ajenas a Takshop.
En determinadas ocasiones, el pedido puede tardar más de lo indicado. Si se produce un retraso significativo, puedes ponerte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a comprobar el estado del envío.
3. Costes de envío
Los gastos de envío aplicables se mostrarán claramente durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.
En caso de que se ofrezca envío gratuito, esta condición se indicará expresamente en la tienda.
4. Seguimiento del pedido
Cuando el pedido haya sido enviado y exista información de seguimiento disponible, recibirás los datos correspondientes por correo electrónico.
Ten en cuenta que la información de seguimiento puede tardar algunos días en actualizarse después de que el pedido haya sido enviado.
5. Envíos internacionales y aduanas
Dependiendo del producto y del destino, algunos pedidos pueden ser enviados desde centros logísticos situados fuera del país de destino.
En determinados envíos internacionales pueden existir controles aduaneros, impuestos u otros cargos establecidos por las autoridades del país de destino.
Si se aplicaran cargos de importación o aduaneros que legalmente correspondan al comprador, estos serán responsabilidad del comprador, salvo que se indique expresamente lo contrario durante el proceso de compra.
6. Pedidos con varios productos
Si realizas un pedido con varios productos, es posible que estos se envíen por separado y lleguen en diferentes paquetes y fechas.
Esto puede ocurrir porque los productos pueden encontrarse en diferentes centros logísticos.
7. Dirección de envío
El cliente es responsable de proporcionar una dirección de envío correcta y completa.
Si has introducido una dirección incorrecta, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. Una vez que el pedido haya sido enviado, puede que no sea posible modificar la dirección.
8. Pedidos no entregados
Si el transportista indica que un pedido ha sido entregado pero no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros para que podamos ayudarte a investigar la incidencia.
Si un paquete es devuelto al remitente debido a una dirección incorrecta, incompleta o a la imposibilidad de realizar la entrega por causas atribuibles al cliente, nos pondremos en contacto contigo para buscar una solución.
9. Retrasos
Los plazos indicados son estimaciones y no constituyen una garantía de entrega en una fecha concreta.
Takshop no se hace responsable de retrasos causados por circunstancias que estén fuera de nuestro control, incluyendo retrasos de transportistas, controles aduaneros, condiciones meteorológicas, festivos, periodos de alta demanda u otras circunstancias extraordinarias.
10. Contacto
Si tienes cualquier pregunta relacionada con tu pedido o con el envío, puedes contactar con nosotros a través de los canales de contacto disponibles en nuestra tienda.
Takshop
Última actualización: 14 de agosto de 2026.